Teilnahmebedingungen Trevvel Miles

Trevvel Miles ist das Treue- und Empfehlungsprogramm von Trevvel, einer Marke der
vnty GmbH, Hacketäuerstraße 82, 51063 Köln („wir“).

1. Teilnahme

Teilnehmen kann jede Person mit einem Trevvel-Konto (vnty-Konto). Die Teilnahme ist
kostenlos und beginnt automatisch mit dem ersten bezahlten Kauf. Miles sind an das
Konto gebunden und nicht übertragbar.

2. Miles sammeln

• Für jeden bezahlten Euro beim Kauf einer eSIM oder beim Aufladen erhältst du Miles
  je nach deiner Stufe (Ziffer 3), abgerundet auf volle Miles. Maßgeblich ist der
  tatsächlich bezahlte Betrag nach allen Rabatten.
• Miles werden gutgeschrieben, sobald die Zahlung bei uns eingegangen ist.
• Einmalige Boni: 2.000 Miles für Kundinnen und Kunden, die vor dem Start des
  Programms bereits gekauft haben (Willkommensbonus), und 500 Miles bei der ersten
  Anmeldung in der Trevvel-App, sofern mindestens ein bezahlter Kauf vorliegt (App-Bonus).
• Für kostenlose eSIMs (z. B. Aktionen oder Kulanz) gibt es keine Miles.

3. Stufen

Deine Stufe richtet sich nach der Zahl deiner bezahlten eSIM-Käufe in den letzten
zwölf Monaten (Aufladungen zählen nicht):

Die Stufe wird laufend neu berechnet. Liegen Käufe länger als zwölf Monate zurück,
zählen sie nicht mehr mit — die Stufe kann also auch wieder sinken.

4. Miles einlösen

• Im Bereich „Miles“ deines Kontos tauschst du Miles gegen einen Gutschein:

• Der Gutschein ist 12 Monate gültig, nur mit deinem Konto und nur einmal
  einlösbar — beim Kauf einer eSIM oder beim Aufladen. Der Rabatt beträgt den
  angegebenen Prozentsatz des Preises; mindestens 0,50 € sind immer zu bezahlen.
• Pro Kauf gilt ein Rabatt: Ein Miles-Gutschein lässt sich nicht mit einem anderen
  Gutschein-, Empfehlungs- oder Upgrade-Rabatt kombinieren.
• Getauschte Miles werden nicht zurückgebucht; ein nicht genutzter Gutschein verfällt
  mit Ablauf seiner Gültigkeit. Wird ein damit bezahlter Kauf storniert oder erstattet,
  kannst du den Gutschein erneut verwenden, solange er gültig ist.
• Eine Auszahlung von Miles oder Gutscheinen in Geld ist ausgeschlossen.

5. Freunde einladen

• Du erhältst einen persönlichen Empfehlungscode. Er wird aus deinem Vornamen
  gebildet, wenn du ihn angibst, sonst zufällig; du kannst ihn einmal ändern.
• Wer deinen Code bei seinem ersten Kauf einlöst, erhält 10 % Rabatt auf
  diesen Kauf. Du erhältst 1.000 Miles, sobald dieser Kauf bezahlt ist.
• Eigene Codes können nicht selbst eingelöst werden. Wir schreiben dir höchstens
  20 Empfehlungen pro Kalendermonat gut.
• Codes dürfen nicht auf Gutschein- oder Rabattportalen veröffentlicht und nicht
  über bezahlte Werbung verbreitet werden.

6. Verfall

Miles verfallen 24 Monate nach ihrer Gutschrift; eingelöst werden immer zuerst
die ältesten Miles. Wir informieren dich etwa 30 Tage vor dem Verfall.

7. Storno, Erstattung, Missbrauch

• Wird ein Kauf storniert oder erstattet, buchen wir die dafür gutgeschriebenen
  Miles und eine dafür gewährte Empfehlungsprämie zurück. Dein Kontostand kann
  dadurch vorübergehend negativ werden.
• Bei Missbrauch — etwa mehreren Konten, Scheinkäufen oder unzulässiger Verbreitung
  von Codes — können wir Miles zurückbuchen und die Teilnahme beenden.

8. Änderung und Ende des Programms

Wir können das Programm mit einer Frist von zwei Monaten ändern oder beenden. Wir
informieren dich rechtzeitig per E-Mail. Bis zum Ende gesammelte Miles kannst du bis
zum Ablauf dieser Frist einlösen. Rechte aus bereits abgeschlossenen Käufen bleiben
unberührt.

9. Datenschutz

Wie wir deine Daten im Rahmen von Trevvel Miles verarbeiten, erklären wir in Ziffer 12
unserer Datenschutzerklärung.

10. Kontakt

Fragen zu deinen Miles beantworten wir unter info@vnty.de oder im Support-Chat.